Warum Immobilien-Besichtigungen professionell koordinieren?

Immobilien-Besichtigungen können doch nicht so schwer sein? Müssen sie überhaupt sein? Benötige ich zwingend einen Immobilienmakler für meinen Immobilienverkauf? Über Besichtigungstermine von Immobilien gibt es verschiedene Ansichten, Meinungen und Vermutungen. Räumen wir doch einfach mal auf und erklären, warum Immobilien-Besichtigungen immer und unter allen Umständen professionell koordiniert werden sollten.

Was passiert bei der Immobilien-Besichtigung?

Damit wir alle von derselben Vorstellung einer Immobilien-Besichtigung ausgehen, hier eine kleine Zusammenfassung dessen, was bei einem Besichtigungstermin bestenfalls passiert. Der Termin wird vorab mit Interessenten ausgemacht, die schon zuvor gezeigt haben, dass sie potenzielle Käufer sind und nicht nur Neugierige ohne Kaufwunsch. Bei der Besichtigung werden die Räumlichkeiten des Hauses, der Wohnung und gegebenenfalls das Grundstück gemeinsam besichtigt. Detailinformationen werden ausgetauscht und Fragen beantwortet. An die Hand erhalten sie ein paar Exposé-Details zu den digitalen Informationen, die ihnen schon vorliegen. So können die Immobilieninteressenten mit ihren neu gewonnenen Informationen weiter an Ihrer Entscheidung arbeiten, ob Sie ein Angebot für die Immobilie abgeben wollen und in welcher Höhe dieses abgegeben wird. Klingt einfach? – Schauen wir auf die Details.

Was kann schieflaufen bei privaten Immobilienführungen?

Vorab: Der Unterschied zwischen dem Eigentümer und dem Immobilienmakler ist, dass der Makler keine emotionale Bindung zur Immobilie hat und auch keine Erinnerungen mit ihr verbindet. Ein weiterer natürlich, dass der Makler auf den Immobilienverkauf und somit für Immobilien-Besichtigungen und Verkaufsgespräche geschult ist. Und die Gespräche am Besichtigungstermin sind nichts anderes als Teil des gesamt zu sehenden Verkaufsgesprächs. Genau hier liegt der Hase im Pfeffer begraben.

Basis für Verkaufsgespräche kann sich verschlechtern

Wer seine eigene Immobilie zeigt, zeigt oder erzählt in vielen Fällen Dinge, die für ein Verhandlungsgespräch nicht förderlich sind. Und hier geht es nicht um Makel oder Mängel, sondern um Informationen, die falsch verpackt werden und somit die Verhandlungsposition schwächen, obwohl sie es faktisch gesehen nicht müssten. Es liegt allein an der Formulierung oder dem Fokus, der aufs Unwesentliche lenkt, dass dies passiert und später als Argument für eine Preisreduzierung herhält. Sie bleiben etwa nicht bei der wunderschönen und großzügigen Terrasse aus hochwertigen Dielen, sondern erzählen, wie schwierig es war, die Bemoosung vor der neuen Saison vom Terrassenboden wegzubekommen. Das ist normal, wirkt aber wie eine Wertminderung.

Mängel werden unabsichtlich verschwiegen

Beim Stichwort Mängel – und hier sind nun echte Mängel gemeint – ist gleich der rechtliche Aspekt aufgegriffen. Sie dürfen nicht verschwiegen werden, was bei privaten Verkäufern aber schnell aus Unachtsamkeit oder Unwissenheit heraus passieren kann. Das muss nicht einmal absichtlich sein – aber Unwissenheit schützt vor Strafe nicht. Und auch die Art, wie auf Mängel hingewiesen wird, ist entscheidend für die Verkaufsverhandlung.

Zu viele Informationen überfordern Interessenten

Zu viele Informationen sind ein weiterer Punkt. Privatverkäufer von Immobilien begleiten die Führung immer mit entschieden zu viel Input. Das liegt daran, dass sie die Immobilie in- und auswendig kennen und gerne so viel wie möglich über sie erzählen wollen. Rein menschlich ist das verständlich. Aber auf die Dosierung kommt es an. Denn der Interessent kann sich nicht alle Informationen merken und noch weniger kann er das Wichtige vom Unwichtigen filtern, weil auch der Privatverkäufer das in der Regel nicht kann. Privatverkäufer versuchen alle Informationen und alle Details der Dokumente in einen einzigen Termin zu packen, einfach auch, weil sie nicht die Erfahrung haben, dass das gar nicht sein muss.

Denn es geht bei der Erstbesichtigung nur um das Bauchgefühl der Interessenten und die ein oder andere gezielt gestellte Frage. Denn die Entscheidung, etwas so Wertvolles wie ein Haus oder eine Wohnung zu kaufen, ist keine Entscheidung, die mit einem Fingerschnippen getroffen wird. Es ist ein etwas länger währender Prozess. Und das ist zu berücksichtigen, wenn Sie den besten Preis in einer angemessenen Zeit erhalten wollen.

Fehlendes Informationsmaterial für Interessenten

Bei KROß IMMOBILIEN aus Freiburg stellen wir im Vorfeld ein Dokumentenpaket zusammen und ein ausführliches Exposé, das wir nicht nur online in die Anzeige setzen, sondern Interessenten etwa bei Besichtigungen als Printausgabe mit nach Hause geben. So wird nicht jede Information in den Termin gepackt und die Interessenten verlieren aufgrund der Flut an Informationen nicht das Interesse, weil sie abgeschreckt werden. Schon im Vorfeld konnten die Interessenten das Online-Exposé lesen und sich digital im 3D-Grundriss durch die Immobilie bewegen. Sie kommen mit dieser professionellen Vorbereitung mit einer anderen, gefestigten Entscheidungskraft zum ersten Besichtigungstermin, dem manchmal noch ein Nachtermin folgt. Ohne Immobilienmakler profitieren auch Sie nicht von diesem entscheidenden Vorteil.

Weitere Vorteile bei professionellen Besichtigungsterminen

Die Immobilien-Besichtigung sollte deswegen professionell geführt und koordi